سوالات متداول
سفارشات شما در صورتی که در اوج ترافیک سفارشات نباشیم پس ازنهایت 7 روز کاری تحویل چاپار میشود و کدرهگیری برای شما ارسال میگردد در صورت داشتن کدرهگیری باید مرسوله را از طریق سامانه چاپار پیگیری کنید و مجموعه پرووشه پس از تحویل به چاپار اطلاعی در مورد روند ارسال ندارد.
در روزهای تعطیل رسمی به دلیل اینکه چاپار تعطیل است و نمیتواند سفارشات را تحویل بگیرد امکان ارسال وجود ندارد.
بله، بسته پستی به آدرس ذکر شده در فاکتور ارسال میشود؛ بنابراین شماره تماس و آدرس را دقیق بنویسید. در صورتی که اطلاعات شما صحیح نباشد مرسوله پس از رسیدن به مقصد بخاطر اشتباه بودن اطلاعات مرجوع و برای مجموعه پرووشه ارسال میگردد.
سفارش شما در صورتی که در زمان اوج ترافیک نباشیم نهایت 7 روز پس از ثبت سفارش ارسال میگردد. ضمنا توجه داشته باشید از آنجایی که مجموعه پرووشه در روزهای تعطیل فعالیت ندارد روزهای غیر تعطیل را محاسبه کنید.
سفارشات هر چهارشنبه صبح ساعت9 تحویل موسسه چاپارخواهد شد، و موسسه مذکور فردای آن روز(پنجشنبه) صبح شروع به توزیع مرسولات در سطح کشور خواهد کرد.
بله ثبت سفارش خود را میتوانید به صورت عمده و جزئی ثبت کنید، در صورتی که تمایل دارید سفارش شما به صورت جزئی ثبت شود مجموع سفارش قالبها باید از 5 عدد به بالا باشد در غیر این صورت سفارش شما ثبت نشده و مبلغ واریزی برگشت داده میشود. چنانچه نیاز به مشاوره دارید میتوانید از طریق شماره تماسهایی که در صفحه تماس با ما قرار داده ایم ارتباط برقرار کنید.